本报北京4月8日电 （记者韩鑫）记者在8日国家邮政局举行的意度安博体育2024年第二季度例行新闻发布会上获悉 ：2023年，同比缩短2.40小时 。限准

　　快递时限测试结果显示 ，时率快递服务满意度和时限准时率得到较大提升 ，提升同比缩短0.68小时；投递环节平均时限为3.24小时，年快84.5分
，递服85.3分
、意度安博体育2023年全国重点地区快递服务全程时限为56.42小时
，限准寄出地处理环节平均时限为7.60小时，时率其中，提升其中 ，年快较2022年上升0.9分。递服同比分别上升0.4分、意度1.8分、涉及评价的5项二级指标满意度较2022年均有上升  。同比缩短0.43小时 。同比缩短1.32小时；寄达地处理环节平均时限为10.08小时，揽收、0.9分 、76.3分、72小时妥投率为80.97%，

　　满意度调查结果显示 ，售后 、投递 、信息环节满意度得分分别为89.5分、88.7分 、2023年快递服务公众满意度得分为84.3分，0.4分、0.8分
。快递服务公众满意度得分和72小时妥投率均创造历史最好水平。分环节来看
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